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你好,倘若本人老家是云南安宁市,想知道买到过期食品怎么办,先和商家协商还是投诉

吴亮律师2025-07-03湖州法律咨询

买到过期食品应先与商家协商,协商无果再投诉。依据《食品安全法》,销售过期食品违法,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致健康受损,且维权难度增加。
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买到过期食品,先协商。具体操作:1.保留购物凭证,如小票;2.与商家沟通,要求退换货或赔偿;3.若商家拒绝,可投诉至消费者协会或行政部门;4.仍无法解决,考虑仲裁或诉讼。
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处理过期食品问题,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,协商不成再逐级选择调解、申诉或诉讼,根据具体情况决定是否仲裁。
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